Hemtjänsten i Svedala anpassar sig snabbt efter IT-attack
Svedalas hemtjänst fortsätter trots digitala störningar med stark samverkan.
Hemtjänsten i Svedala fortsätter trots IT-attack
Efter en IT-attack som slog ut de digitala systemen i Svedala kommun kunde hemtjänsten snabbt ställa om till analoga arbetsrutiner tack vare goda förberedelser och starkt samarbete. Kommunens kontinuitetsplan, som innehåller reservrutiner för olika krissituationer, var avgörande för att verksamheten skulle kunna fortsätta utan större avbrott.
Analoga lösningar och samarbete
Personalen använde fysiska nycklar, papper och pärmar för att hantera vardagen när de digitala verktygen inte var tillgängliga. En krypterad backup gjorde det möjligt att följa upp insatser hos vårdtagarna från dag ett. Trots förändrade arbetssätt är det mänskliga mötet fortfarande kärnan i hemtjänstens arbete, och personalen i Svedala visade stor flexibilitet och samarbetsvilja under krisen.
Relevanta källor
Den här artikeln har producerats med stöd av tekniska system och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma.
